Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a Konténer Rendelő weboldal használata, a konténer rendelési igény elküldése, valamint a kapcsolatfelvétel során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és meddig.
Az adatkezelő adatai
A Konténer Rendelő weboldal működtetésével és a beérkező megkeresések, rendelési igények kezelésével kapcsolatos adatkezelő:
Adatkezelő
Név: Könczöl Gábor egyéni vállalkozó
Székhely: 2065 Mány, Háromrózsa utca 4.
Adószám: 90313947-1-27
Statisztikai számjel: 90313947-7311-231-07
Kapcsolat adatvédelmi ügyekben
E-mail: info@kontenerrendelo.hu
Telefon: +36 20 413 3799
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, kérés vagy törlési kérelem esetén a fenti elérhetőségeken tud kapcsolatba lépni velünk.
Milyen adatokat kezelünk?
A kezelt adatok attól függnek, hogy Ön csak böngészi az oldalt, érdeklődést küld, vagy konténer rendelési igényt ad le.
Konténer rendeléshez kapcsolódó adatok
Név, telefonszám, e-mail cím, kihelyezési cím, település, hulladéktípus, konténerméret, kihelyezés kért dátuma, időablak, fizetési mód, megjegyzés és a rendeléshez kapcsolódó egyéb információk.
Számlázási adatok
Számlázási név, számlázási cím, céges rendelés esetén adószám, számlázási e-mail cím, valamint a számla kiállításához szükséges adatok.
Űrlap, telefon, e-mail
Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, valamint az érdeklődés megválaszolásához szükséges további adatok.
Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Az adatokat kizárólag a konténer rendelési igények feldolgozásához, az érdeklődések megválaszolásához, a számlázáshoz és a szolgáltatás teljesítéséhez kezeljük.
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap | Magyarázat |
|---|---|---|---|
| Konténer rendelési igény feldolgozása | Név, telefonszám, e-mail, cím, település, hulladéktípus, méret, dátum, időablak, megjegyzés | Szerződés előkészítése és teljesítése | Az adatok szükségesek ahhoz, hogy a rendelési igényt feldolgozzuk, visszaigazoljuk és a szállítást egyeztessük. |
| Kapcsolatfelvétel, érdeklődés megválaszolása | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma | Hozzájárulás, illetve jogos érdek | Az Ön által küldött megkeresésre válaszolunk, illetve pontosítjuk a kérdését. |
| Számlázás | Számlázási név, cím, adószám, számlázási adatok | Jogi kötelezettség teljesítése | A számlázási és számviteli szabályok miatt bizonyos adatokat meg kell őrizni. |
| Rendelés teljesítése partner bevonásával | Kihelyezési cím, név, telefonszám, rendelési adatok, hulladéktípus, méret, időpont | Szerződés teljesítése, jogos érdek | A szállításhoz szükséges adatokat továbbíthatjuk az adott területen teljesítő szállító partnernek. |
| Jogviták, panaszok kezelése | Rendelési adatok, kapcsolattartási adatok, üzenetek | Jogos érdek | Az adatkezelő jogos érdeke, hogy egy esetleges vitás kérdést vagy panaszt igazolhatóan kezelni tudjon. |
| Weboldal technikai működtetése | Technikai adatok, például böngésző, eszköz, IP-címhez kapcsolódó technikai információk | Jogos érdek, illetve szükséges cookie-k esetén a weboldal működtetése | Ezek az adatok a weboldal biztonságos és megfelelő működéséhez szükségesek lehetnek. |
Meddig kezeljük az adatokat?
Az adatokat csak addig kezeljük, ameddig az adott célhoz szükséges, illetve ameddig jogszabály vagy jogos érdek alapján indokolt.
Kapcsolatfelvétel
Az érdeklődéshez kapcsolódó adatokat az ügy lezárásáig, illetve legfeljebb a megkereséstől számított 1 évig kezeljük, kivéve, ha további ügyintézés miatt hosszabb megőrzés indokolt.
Rendelési adatok
A rendelési igényhez és teljesítéshez kapcsolódó adatokat a rendelés feldolgozásáig, teljesítéséig, illetve az esetleges panaszkezelési vagy jogérvényesítési határidőig kezeljük.
Számlázási adatok
A számlázási és számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályi megőrzési idő szerint őrizzük meg.
Kik ismerhetik meg az adatokat?
A személyes adatokat csak olyan címzettek ismerhetik meg, akiknek ez a rendelés, ügyintézés, számlázás vagy a weboldal működtetése miatt szükséges.
Lehetséges címzettek és adatfeldolgozók
Cookie-k, technikai adatok és statisztika
A weboldal működése során technikai cookie-k és statisztikai méréshez kapcsolódó adatok is keletkezhetnek.
Szükséges cookie-k
A szükséges cookie-k a weboldal alapvető működését segítik. Ezek nélkül az oldal bizonyos funkciói nem vagy nem megfelelően működnének.
Ezek használata általában nem igényel külön hozzájárulást, mert a weboldal működéséhez szükségesek.
Statisztikai és mérési adatok
A weboldal látogatottságáról statisztikai adatok készülhetnek. Ezek célja, hogy lássuk, mely oldalak hasznosak, és hogyan javítható a weboldal működése.
Amennyiben a weboldalon külön analitikai vagy hirdetési mérőkód kerül használatra, annak részleteit a cookie-kezelési beállításokban vagy külön tájékoztatásban kell megadni.
Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?
Ön bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, és kérheti azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását.
Tájékoztatást kérhet
Kérheti, hogy tájékoztassuk, kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és meddig.
Kérheti az adatok javítását
Ha valamely adat pontatlan vagy megváltozott, kérheti annak javítását vagy kiegészítését.
Kérheti az adatok törlését
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatkezelés már nem indokolt.
Kérheti az adatkezelés korlátozását
Meghatározott esetekben kérheti, hogy az adatokat csak tároljuk, de más módon ne használjuk.
Tiltakozhat az adatkezelés ellen
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Kérheti az adatok kiadását
Bizonyos esetekben kérheti az Ön által megadott adatok géppel olvasható formában történő kiadását.
Hogyan vigyázunk az adatokra?
Az adatkezelő megfelelő szervezési és technikai intézkedésekkel törekszik arra, hogy a személyes adatokhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá.
Adatbiztonsági intézkedések
A beérkező rendelési és kapcsolatfelvételi adatokat csak az ügyintézéshez szükséges személyek kezelhetik. Az adatokhoz való hozzáférést belső jogosultságok, technikai védelem, jelszavas hozzáférések és szükség szerinti korlátozások védik.
A weboldal és a kapcsolódó online szolgáltatások működése során külső szolgáltatók technikai rendszerei is igénybe vehetők, például tárhelyszolgáltatás, e-mail rendszer, űrlapfeldolgozás vagy táblázatos nyilvántartás.
Hová fordulhat panasz esetén?
Ha úgy érzi, hogy személyes adatait nem megfelelően kezeljük, először kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a kérdést mielőbb tisztázni tudjuk.
Felügyeleti hatóság
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
A tájékoztató módosítása
Az adatkezelési tájékoztató időről időre módosulhat, például ha változik a weboldal működése, az adatkezelési folyamat, a szolgáltató vagy a jogszabályi környezet.
Az aktuális adatkezelési tájékoztató mindig ezen az oldalon érhető el. A módosítás a közzététel napjától hatályos, kivéve, ha a tájékoztató másként rendelkezik.
Kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban?
Adatkezeléssel, törlési kérelemmel, helyesbítéssel vagy egyéb adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban írjon nekünk az alábbi e-mail címre: info@kontenerrendelo.hu.
A konténer rendeléshez kapcsolódó általános kérdésekben a kapcsolat oldalon megadott telefonszámon és űrlapon is elér minket.